Требуется ли предоплата?
Для изготовления заказа требуется предоплата, предоплата является гарантией того, что Вы заберете именной заказ.
* При выборе доставки СДЭК, Озон, Boxberry — просим предоплату 100% при любой сумме заказа
* Онлайн оплату мы принимаем через официальный платежный сервис Юкассу
* Возможна оплата после утверждения макета.
* Предоплата является гарантией того, что Вы заберете заказ. Гарантия доставки товара — если товар не доставлен мы вернем предоплату в полном размере.
Почему требуется предоплата?
По статистике 10 % клиентов не забирают заказы без предоплаты (на это находится много причин). К моменту получения заказа клиент может передумать или появятся новые обстоятельства по которым клиент не сможет оплатить заказ.
Мы делаем именные работы, изготовленные заказы, которые не получил клиент, мы не можем перепродать.
Если по каким либо причинам клиент передумал получить заказ, расходы на гравированное изделие,
труд мастера и дизайнера, доставка туда и обратно ложится на продавца.
Предоплата является гарантией того, что Вы заберете заказ.
Мы работаем с 2021 года и дорожим репутацией.
Мы гарантируем доставку товара! Если товар не доставлен мы вернем предоплату в полном размере.
От скольких штук можно оформить заказ?
Заказы принимаем от 1-ой штуки, цена указана за единицу товара, для оформления заказа используйте кнопку «в корзину» или оформить через Макс, телеграмм.
Перед изготовлением заказов с нанесением обязательно высылаем макет на электронную почту или Макс, телеграмм.
Я хочу купить оптом и сделать гравировку:
Для оптовых покупателей предусмотрены скидки. Отправляйте запрос на эл.почту, пишите в Макс или телеграмм или используйте корзину (в комментарии поставьте пометку расчет на оптовый заказ)
Менеджер пересчитает Ваш заказ исходя от количества товара и сложности нанесения.
Какие сроки изготовления заказа?
Срок изготовления от 1-го дня после утверждения макета, зависит от сложности работы, более подробно Вас проинформирует менеджер.
Где посмотреть макет изделия?
После оформления заказа, дизайнер бесплатно подготовит и вышлет Вам предварительный макет изделия в течении 24 часов для согласования на электронную почту которую Вы указали в заказе или Макс, телеграмм. После Вашего утверждения макета, заказ отправляется на изготовление.
Какой цвет гравировки? Не сотрется ли гравировка?
Цвет гравировки зависит от материала гравируемого изделия. Гравировка может быть естественного цвета, черного цвета. Более точно Вам подскажет менеджер.
Мы НЕ используем краску, химию и наклейки. Гравировка это процесс выжигания верхнего слоя изделия, гравировку нельзя стереть. В случае с фотографиями это выжигание лазером каждого пикселя фотографии, она так же не стирается.
Где загрузить текст и картинки для гравировки?
- Добавьте товар в корзину
- Перейдите в корзину
- Появится окно, где Вы сможете прописать текст и загрузить файлы
- Также можно отправить задание на почту или Макс, телеграмм.
Какой срок доставки?
Доставка по Волгограду в среднем 1-2 дня после изготовления заказа.
Доставка по России занимает в среднем от 3 до 7 дней после отправки заказа.
Более подробно ознакомится по срокам и способами доставки можете по ссылке: Информация о доставке
Каким способом Вы делайте гравировку?
У нас есть возможность сделать лазерную гравировку. Все зависит от материала, размера изделия и сложности гравировки.
Как сделать заказ на гравировку через сайт?
Выбрать интересующую Вас позицию, нажать «В корзину» или «Купить», перейдя в оформление заказа.
В корзине добавьте текст или прикрепите файл для гравировки.
Пройдите все этапы оформления заказа, выберите способы доставки и оплаты.
При правильном оформлении, Вам придет уведомление на электронную почту и смс на телефон.
При возникновении трудностей пишите на почту.
Нужно ли самому обрабатывать фотографии, перед отправкой?
Самостоятельно обрабатывать фотографии вовсе не обязательно, эта работа отлично осуществляется нашими специалистами.